Freeware HelpDesk CentreDesk Group indir

Ekonomik, çok kullanıcılı yardım masası uygulamaları kullanan basittir

"Ekonomik, çok kullanıcılı yardım masası uygulamaları kullanan basittir"
dovnload.co.uk Editörü: CentreDesk, ücretsiz çok kullanıcı yardım masası çözümdür. Bir dört CentreDesk Yardım Masası grubunun, bu uygun fiyatlı ve kullanımı kolay
Core unsurları:
Hızlı, kolay arama atamak tüm eylemlerin tam tarihiyle, kolay arama izleme.
Kolayca günlüğü teknisyenlere günlükleri
Saat izleme () tatiller ve iş günü hesaplar ve mevcut durum ve süresini gösteren bayraklı
Kayıtlar bu Teklif hazırlaması için bir cevap beklediğini veya atölye veya bekliyor olarak bölümleri otomatik olarak ayarlanmış vardır " Hold On "
Güvenlik sadece bireysel teknisyenler bunları tarafından görüntülenebilir atanan günlükleri sağlar.
esnek bir iş akışı sağlar.
Müşterileriniz bildirilen hatalar bir ilerleme olarak bilgilenmesi, gönderilen e-postalar ile tutulur onaylamak:

---

Bu sorunu ve bilgilerini kayıt edildiğini
Özlü Sözler (onaylanmış veya Reddedildi)
Faturalama (bir iptal ücreti seçeneği) ve Toplu E-posta tesisi dahil.
Fatura özeti
giriş tamamlanması

---

SLA Sözleşme işçilik ücretleri teklifler ve Faturalar için, böylece her bir müşteri ve kategori. için farklı oranlarda hatırlamak gerekmez
tamamen işlevsel Parçaları envanter otomatiktir

---

CentreDesk çözüm çatlakları arasında düşmesini engeller günlükleri araçları desteği ve ayrıntılara dikkat sağlamak için gerekli, kullanılabilir hale getirir müşteri ile iyi ilişkiler sürdürmek için. Şimdi Freeware HelpDesk CentreDesk Grubu 3.2.2 download özgür olabilir.